El horario de servicio de Aidesworld.com es Lunes-Viernes/8:00 AM-7:00 PM (CST).
Una vez que solicite una devolución, procesaremos la solicitud de devolución por usted dentro de 1-3 días hábiles. Los pedidos no se procesan los fines de semana.
Pedimos disculpas si el tiempo de procesamiento ha pasado y aún no lo hemos procesado, puede comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente Generos Camejo por correo electrónico [email protected] o teléfono (+52)441-118-7956, gracias.
1.¿Cómo cancelar el pedido?
Una vez que el pedido se pagó con éxito, el usuario puede verificar el estado del pedido en los detalles del pedido de la cuenta.
Puede cancelar su pedido dentro de los 30 minutos posteriores a la realización de su pedido. Después de 30 minutos, nuestros pedidos entrarán en el proceso de empaque, una vez empacados es imposible cancelar la devolución, por favor comprenda nuestro trabajo, gracias.
2.¿Qué debo hacer si recibo una cinta correctora aplastada?
Si recibe una cinta correctora triturada, la reemitiremos o le reembolsaremos, comuníquese con nuestro personal de servicio al cliente Generos Camejo por correo electrónico [email protected] o llame al (+52)441-118-7956 para tratar los problemas de reembolso. Si necesita realizar una devolución, puede consultar nuestro proceso de devolución en el tercer punto, gracias.
3.¿Cuál es el proceso de devolución?
(1) El plazo de validez de la devolución de la cinta correctora es de 7 días naturales desde su recepción. Devuelva la cinta correctora devuelta en su embalaje original. El embalaje exterior de la cinta correctora devuelta debe mantenerse en buenas condiciones sin signos evidentes de daño, sin problemas de calidad, como daños, rayado, aplastado, reducción de cantidad, etc., y no afecta nuestras ventas secundarias.
(2) Una vez que solicite un reembolso, procesaremos el reembolso por usted dentro de 1-3 días hábiles.
(3) Si necesita devolver la cinta correctora, envíela para su devolución a Calle 14 Oriente 1 A, Puebla Centro, Puebla, México, el destinatario es Generos Camejo, el teléfono es (+52)441-118-7956.
(4) Si se trata de un motivo personal del cliente: no le gusta el color/la mano de obra/el estilo, el flete de devolución correrá por cuenta del comprador. Si la cinta correctora que enviamos está defectuosa/dañada/perdida/incorrecta/aplastada, el flete de devolución será para Aidesworld.com.
(5) Envíenos el número de pedido y la información del servicio de mensajería después de enviar la cinta correctora.
Una vez que la cinta correctora devuelta haya llegado al almacén de Aidesworld.com y haya sido inspeccionada con éxito, se iniciará el proceso de reembolso.
4.¿Cómo obtener un reembolso?
Después de que recibamos su cinta correctora devuelta, el monto del reembolso se acreditará a su cuenta de pago dentro de 1-2 días hábiles. Por favor sea paciente, gracias.
5.¿Cobramos una tarifa de reinscripción?
No, no cobramos una tarifa de reinscripción.
6.¿Necesitas ayuda?
Puede comunicarse con nuestro personal de servicio al cliente Generos Camejo por correo electrónico [email protected] o teléfono (+52)441-118-7956 en cualquier momento si tiene alguna otra pregunta sobre la Política de devolución, le responderemos el mensaje dentro de las 24 horas y resuelve tu problema con la velocidad más rápida, gracias.